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未雨綢繆譜新篇 敢想敢干謀發展 ——瑞行集團涇·漢·乾片區召開今冬采暖季生產用戶服務工作宣貫大會

未雨綢繆譜新篇 敢想敢干謀發展 ——瑞行集團涇·漢·乾片區召開今冬采暖季生產用戶服務工作宣貫大會

  • 分類:瑞行資訊
  • 作者:
  • 來源:涇漢乾片區
  • 發布時間:2022-09-13 13:23
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【概要描述】 為扎實做好今年供熱服務工作,保障生產運行安全穩定,實現經濟品質供熱,9月8日,瑞行集團涇·漢·乾片區公司召開2022—2023年采暖季生產用戶服務工作宣貫大會,積極調整工作思路,未雨綢繆,統一思想,會議由綜合管理部部長郝萍主持,片區領導班子、各部門負責人及全體員工參加。

未雨綢繆譜新篇 敢想敢干謀發展 ——瑞行集團涇·漢·乾片區召開今冬采暖季生產用戶服務工作宣貫大會

【概要描述】138383美人鱼看今期特马-138383美人鱼论坛独家爆料-美人鱼玄机138383-美人鱼一肖一码手机论坛-138383美人鱼一肖 為扎實做好今年供熱服務工作,保障生產運行安全穩定,實現經濟品質供熱,9月8日,瑞行集團涇·漢·乾片區公司召開2022—2023年采暖季生產用戶服務工作宣貫大會,積極調整工作思路,未雨綢繆,統一思想,會議由綜合管理部部長郝萍主持,片區領導班子、各部門負責人及全體員工參加。

  • 分類:瑞行資訊
  • 作者:
  • 來源:涇漢乾片區
  • 發布時間:2022-09-13 13:23
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  為扎實做好今年供熱服務工作,保障生產運行安全穩定,實現經濟品質供熱,9月8日,瑞行集團涇·漢·乾片區公司召開2022—2023年采暖季生產用戶服務工作宣貫大會,積極調整工作思路,未雨綢繆,統一思想,會議由綜合管理部部長郝萍主持,片區領導班子、各部門負責人及全體員工參加。

 

 

  會議開始,片區公司總工程師賈立夫宣貫了今年采暖季的生產用戶服務管理模式及組織架構。基于近年來的經驗,在分析往年收費率、投訴率的基礎上,今年生產用戶服務體系邁出變革型的一步,設立片區公司生產用戶服務總負責制。由片區公司總經理白超牽頭負責,協調、指揮各條線、各板塊的工作,各分管領導分別負責獨立的板塊和片區基地公司,因地制宜設計兩種模式、劃定兩個區域,旨在打通從生產運行到用戶服務的全鏈條業務。

 

  各分管領導緊接著宣貫了片區五個公司各自的用戶服務體系,通過梳理各區域供暖面積、用戶數量、直管小區等數據信息,對比總結往年經驗,再結合新增業務的進展情況,制定今年科學合理、切實可行的生產運行和用戶服務實施方案。通過總體的宣貫,各基地公司部署安排了關鍵節點,明確了人員配置分工,統一組織、統一協調、統一管理,旨在充分發揮各部門、各班組、各板塊、各條線的職責,齊心協力、狠抓落實!宣貫會上,各分管領導、部門負責人及運維班班長依次簽訂了目標責任書。

 

 

 

 

 

  會議最后,瑞行集團副總裁、涇·漢·乾片區總經理白超作總結講話,他指出片區公司收費工作的啟動意味著供熱季的“大考”已經開始。今年以來,片區公司在集團深化改革、提升管理的過程中也在持續改善提升自身管理水平,白總首先向在變革的浪潮中愛崗敬業、積極擁抱變化的全體員工表示了感謝,同時對今年采暖季生產用戶服務工作提出殷切期望和要求。一是要認清形勢,積極應對。能源市場競爭愈加激烈,作為供熱企業,我們要積極適應當下體制改革、設備更新、技術進步的階段,按照片區公司今年“一條橫線、三種類型”的管理模式不斷細化整體生產運行工作,在持續的改革探索中有討論思考,更要有執行落地,切實提升能效和收費率;二是要立足崗位,擔當盡責。今年通過競聘上崗選拔、鍛煉、培養人才,為充實干部隊伍提供合理有效的考核機制。新晉干部要明確崗位職責,敢于承擔責任,合理調用生產運行和用戶服務人員,通過簽約增強個人責任感和緊迫感的同時,切實加強收費、服務工作,用行動積累用熱口碑;三是要真抓實干,務實求效。供熱前期工作量大,各班組長要扎實摸排樓棟和用戶收費狀況、閥門和濾網狀況,分析歷史問題,將可能的風險、問題前置。清楚人員配備及分工,利用考核機制激發團隊活力,“擼起袖子出出汗”,全力以赴落實目標;四是要錨定目標,凝聚合力。片區各部門、全體員工都要清楚片區的整體經營指標,每個人做好自己分內的工作之外,各部門之間積極配合、齊心協力,擰成一股繩,以每個部門職能作用邊際效應的最大化服務于片區整體經營指標的最大化。

 

 

  涇·漢·乾片區公司今年生產用戶服務管理模式及組織架構的改革探索,旨在通過統一調度,提高運行管理水平,從而統一服務標準,打通服務最后一公里,使市民享受到規范的供熱服務,有效提升集團公司“舒適生活,品質供熱”的服務形象。瑞行溫暖千家萬戶,我們在行動!

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